מדיניות החזרות והחזרים

בַּיִת

/

מדיניות החזרות והחזרים

תקנון ותנאי שימוש – Bereshit Dashcam

ברוך הבא לאתר Bereshit Dashcam – אתר הבית הרשמי של חברת פוזאילוב גרופ בע”מ (Pozailov Group Ltd.), ח.פ. 516379096, שמשרדיה ממוקמים ברח’ העמל 1, אשדוד.
הגלישה באתר והשימוש בו מהווים הסכמה מלאה לתנאים המפורטים להלן. אם אינך מסכים להם – אנא הימנע משימוש באתר.

1. כללי

אתר זה נועד להעניק מידע, שירות ורכישה מקוונת של מוצרים בתחום מצלמות רכב, אביזרי רכב, שטיחים לרכב ומוצרים נלווים.

תנאי התקנון מנוסחים בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומתייחסים לכל המינים.
החברה רשאית לעדכן את התנאים מעת לעת ללא הודעה מוקדמת, ותוקפם מרגע פרסומם.

2. הזמנות ורכישות באתר

הזמנות יבוצעו אונליין באמצעות כרטיס אשראי, Bit או העברה בנקאית.
תשלום במזומן יתאפשר רק בעת התקנה פיזית אצל מתקין מורשה מטעם החברה.

החברה רשאית לסרב להזמנה במקרים כגון טעות במחיר, חוסר מלאי, או חשד לשימוש לרעה באמצעי התשלום.

3. אספקה והתקנה

אספקת מוצרים תתבצע בהתאם למלאי ולאישור תשלום. זמני אספקה מוצגים בעמודי המוצר ונתונים לשינוי לפי אזור ושיקולי לוגיסטיקה.

התקנות יתבצעו על ידי מתקינים מורשים מטעם החברה בלבד.
החברה אינה אחראית להתקנות שבוצעו על ידי צד ג’ שאינו מוסמך.

4. אחריות מוצר

כל מוצר כולל שנה אחריות, אלא אם צוין אחרת.
האחריות חלה על תקלות ייצור בלבד ולא תחול על נזק משימוש לא תקין, רטיבות, חבלה או התקנה חיצונית לא תקינה.

למימוש אחריות נדרש:
✔ הוכחת קנייה
✔ בדיקה טכנית על ידי החברה
✔ התקנה על ידי מתקין מורשה (למוצרים הדורשים התקנה)

5. ביטולים והחזרות

ביטול עסקה יתבצע לפי חוק הגנת הצרכן והתקנות הרלוונטיות.
לקוח רשאי לבטל עסקה בתוך 14 ימי עסקים בתנאים הבאים:

  • המוצר לא נעשה בו שימוש

  • המוצר מוחזר באריזתו המקורית ושלם

  • הצגת חשבונית מקור

מוצר שהותקן ברכב – לא ניתן לזיכוי/החזרה.
משום שמדובר במוצר אלקטרוני המותאם לרכב הלקוח ולא ניתן לשווקו שוב כחדש.

בביטול תקין יינתן זיכוי בניכוי דמי ביטול על פי חוק (5% או 100 ₪ – הנמוך ביניהם).
במקרה של תקלה מיידית אחרי התקנה – תתבצע החלפה לאחר בדיקה טכנית ואישור החברה.

6. הגבלת אחריות

החברה מספקת את האתר, השירותים והמוצרים כפי שהם (“AS IS”).
מובהר כי החברה לא תישא באחריות ישירה או עקיפה, תוצאתית או נסיבתית, הנובעת משימוש באתר ו/או באפליקציה ו/או במוצרים, לרבות:

  • אי־איתור רכב

  • אי־קליטת נתונים או שידור וידאו

  • עיכוב בקבלת מידע

  • שיבושי תקשורת סלולרית/אינטרנט

  • תקלות הנובעות מציוד קצה או מתקינים שאינם מורשים

  • חדירה לא מורשית למערכות צד ג’ (ענן/סלולר)

שירותי צפייה מרחוק ואיתור מבוססים על רשת תקשורת חיצונית, ותלויים בזמינות קליטה ותשתית הספק.

שום דבר מהאמור לא יגרע מאחריות החברה במקרה של רשלנות חמורה, מעשה מכוון או הפרה יסודית.

7. קניין רוחני

כל זכויות היוצרים והקניין הרוחני באתר ובתוכן בו שייכות לחברת פוזאילוב גרופ בע”מ.
אין להעתיק, לשכפל, לבצע שימוש מסחרי או פרסומי בתוכן ללא אישור כתוב מהחברה.

8. פרטיות ושמירת מידע

החברה תפעל בהתאם לחוק הגנת הפרטיות.
פרטי משתמשים יישמרו לשם ביצוע הזמנות, תמיכה ושיפור השירות בלבד.
החברה לא תעביר פרטים לצד שלישי אלא כאשר נדרש על פי חוק או לצורך אספקת השירות (למשל חברת משלוחים).

9. תחולת דין וסמכות שיפוט

תנאי תקנון זה כפופים לדין הישראלי בלבד.
כל מחלוקת תתברר בבתי המשפט המוסמכים בעיר אשדוד.

10. יצירת קשר

📍 כתובת: העמל 1, אשדוד
🌐 אתר: https://bereshitdashcam.com
📧 דוא”ל: bereshitdashcam@gmail.com
📞 טלפון: 055-7251699

התקנון עודכן לאחרונה: אוקטובר 2025
© כל הזכויות שמורות לפוזאילוב גרופ בע”מ | Bereshit Dashcam